Retourneren
Veertien dagen bedenktijd
Past het niet of bevalt het toch niet? Je hebt vanaf het moment van ontvangst veertien dagen om je bestelling te retourneren. Je hoeft geen reden op te geven.
Voorwaarden
- Het item is ongedragen en ongebruikt.
- Alle labels zitten er nog aan.
- De originele verpakking, dustbag en accessoires gaan mee terug.
- Parfum is alleen retour te sturen als de verzegeling ongebroken is.
Zo doe je het
- Mail ons via Contact met je bestelnummer en het item dat je terugstuurt.
- Je krijgt van ons het retouradres en instructies.
- Stuur het pakket verzekerd en met track & trace terug. De retourkosten zijn voor jouw rekening.
Terugbetaling
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, krijg je het aankoopbedrag binnen veertien dagen terug op dezelfde rekening als waarmee je hebt betaald.
Ruilen voor een andere maat
Geef bij je retouraanmelding aan welke maat je wilt. Ligt die op voorraad, dan houden we hem voor je apart.
