Verzending & retourneren

Verzending

Alle bestellingen worden verstuurd vanuit Nederland. [AANVULLEN: verzendkosten en levertijd]. Je ontvangt een bevestigingsmail zodra je bestelling is verzonden, met daarin de trackinginformatie.

  • Verzendkosten: [AANVULLEN: verzendkosten, bijv. gratis boven €... of vast tarief]
  • Levertijd: [AANVULLEN: verwachte levertijd in werkdagen]
  • Vervoerder: [AANVULLEN: naam vervoerder]

Retourneren

Als klant heb je het wettelijke recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van reden. Dit is vastgelegd in de Europese consumentenwetgeving (herroepingsrecht).

Hoe retourneer je?

  • Stuur een e-mail naar luukjcv@gmail.com met je ordernummer en de reden van retour.
  • Je ontvangt verdere instructies voor het terugsturen van het pakket.
  • Artikelen dienen ongedragen, ongewassen en in originele staat met labels te worden geretourneerd.
  • [AANVULLEN: worden retourkosten vergoed of zijn deze voor rekening van de klant?]

Zodra we het retour hebben ontvangen en gecontroleerd, word je terugbetaling zo snel mogelijk verwerkt.